Regulamin

Zasady korzystania ze sklepu internetowego oraz składania zamówień.

§1 Postanowienia ogólne

  1. Sklep internetowy Metka z Klasą prowadzony jest przez:
    Dominika Jaworska
    ul. Nowaka-Jeziorańskiego 11/45, 03-984 Warszawa
    NIP: 1133114861
    Telefon: 510 680 793
    E-mail: metkazklasa@gmail.com
  2. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego oraz składania zamówień.
  3. Sklep prowadzi sprzedaż odzieży używanej oraz nowych produktów.
  4. Każdy produkt posiada indywidualny opis i zdjęcia przedstawiające jego rzeczywisty stan.
  5. Złożenie zamówienia oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

§2 Definicje

  1. Sklep – sklep internetowy Metka z Klasą.
  2. Sprzedawca – Dominika Jaworska.
  3. Klient – osoba dokonująca zakupu w sklepie.
  4. Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego z działalnością gospodarczą.
  5. Produkt – odzież lub akcesoria oferowane w sklepie.

§3 Produkty

  1. Produkty sprzedawane w sklepie są w większości produktami używanymi.
  2. Sprzedawca dokłada wszelkich starań, aby dokładnie opisać stan produktu oraz ewentualne ślady użytkowania.
  3. Rzeczy używane mogą posiadać naturalne ślady użytkowania wynikające z ich wcześniejszego użytkowania.
  4. Zdjęcia produktów przedstawiają rzeczywisty wygląd oferowanych produktów.

§4 Składanie zamówień

  1. Zamówienia można składać przez sklep internetowy przez całą dobę.
  2. W celu złożenia zamówienia należy:
    • wybrać produkt,
    • dodać go do koszyka,
    • wypełnić formularz zamówienia,
    • wybrać sposób płatności i dostawy.
  3. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie na podany adres e-mail.
  4. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę.

§5 Ceny i płatności

  1. Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto.
  2. Klient może skorzystać z następujących form płatności:
    • przelew bankowy,
    • płatności elektroniczne,
    • inne formy dostępne w sklepie.
  3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen produktów, jednak zmiany nie dotyczą zamówień już złożonych.

§6 Dostawa

  1. Dostawa realizowana jest za pośrednictwem firm kurierskich lub operatorów paczkomatów.
  2. Koszt dostawy jest podany podczas składania zamówienia.
  3. Czas realizacji zamówienia wynosi zazwyczaj 1–5 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności.

§7 Odstąpienie od umowy

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od otrzymania produktu bez podania przyczyny.
  2. Aby odstąpić od umowy, należy poinformować Sprzedawcę poprzez wiadomość e-mail na adres: metkazklasa@gmail.com
  3. Klient zobowiązany jest odesłać produkt w terminie 14 dni od zgłoszenia odstąpienia od umowy, na adres:
    Dominika Jaworska, ul. Chrościckiego 83/75, 02-414 Warszawa
  4. Zwrot środków nastąpi w terminie do 14 dni od otrzymania zwróconego produktu.

§8 Reklamacje

  1. Sprzedawca odpowiada za wady produktu zgodnie z przepisami prawa.
  2. Reklamację można zgłosić poprzez wiadomość e-mail.
  3. W zgłoszeniu reklamacyjnym należy podać:
    • imię i nazwisko,
    • numer zamówienia,
    • opis problemu.
  4. Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie do 14 dni.

§9 Dane osobowe

  1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Dominika Jaworska.
  2. Dane osobowe przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówień oraz obsługi klienta.
  3. Dane nie są przekazywane osobom trzecim poza podmiotami realizującymi dostawę zamówienia.

§10 Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności przepisy dotyczące praw konsumenta.
  2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu.
  3. Aktualna wersja regulaminu dostępna jest na stronie sklepu.